Transforme sua Liderança e Inspire a Excelência
Descubra como liderar, conquistar a satisfação total do cliente e impulsionar o crescimento da sua empresa com o eBook "Liderando a Experiência do Cliente além da Excelência
Transforme sua liderança agora mesmo!
Em um mundo onde cada interação conta, a experiência do cliente tornou-se o fator decisivo para o sucesso de qualquer negócio. Este guia oferece estratégias práticas e inspiradoras para transformar sua liderança, aumentar a satisfação do cliente e impulsionar o crescimento da sua empresa.
O que é o eBook "Liderando a Experiência do Cliente além da Excelência?
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Ashley George
CEO at Company.
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Carla Doe
CEO at Company.
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Benefícios do eBook
- Pressão constante para obter resultados sem saber como melhorar.
- Equipe desengajada e desmotivada, não respondendo às suas tentativas de liderança.
- Falta de confiança por parte da equipe, dificultando a comunicação e a colaboração.
- Frustração e angústia constantes, afetando sua saúde e qualidade de sono.
- Resultados de vendas abaixo do esperado e clientes não fidelizados.
- Dificuldade em expandir a empresa e alcançar novos mercados.
- Salário abaixo do esperado e falta de reconhecimento profissional.
- Empresas que focam em Customer Experience têm 60% mais chances de serem lucrativas (Fonte: Pesquisa XYZ).
- 86% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por uma excelente experiência de cliente (Fonte: Pesquisa ABC).
- Organizações que lideram em Customer Experience superam a concorrência em 80% (Fonte: Estudo DEF).
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Bônus Especial
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LLoyd Kim é um consultor empresarial e professor universitário apaixonado por Experiência do Cliente. Com mais de vinte anos de experiência em consultoria e assessoria em marketing, atuando em diversos segmentos como construção, comunicação, energia, varejo e hotelaria, Lloyd desenvolveu estratégias de marketing e gerenciamento da experiência do cliente. Ele possui graduação em Administração e Marketing, com especializações em Marketing, Negócios Internacionais, Franchising e Gestão da Experiência do Cliente. Sua missão é formar líderes mais humanos, orientando-os a potencializar e desenvolver seu conhecimento de forma ética e inteligente, contribuindo para a prosperidade de pessoas e organizações.
F.A.Q
Perguntas Frequentes
1. Para quem é este eBook?
Este eBook é para gerentes de operações, gestores, líderes de equipe e pequenos empresários que desejam melhorar a satisfação do cliente e crescer profissionalmente.
2. Preciso ter experiência em Customer Experience para entender o eBook?
Não, o eBook é projetado tanto para iniciantes quanto para profissionais experientes.
3. Como o eBook é entregue?
O eBook é entregue em formato digital (PDF) imediatamente após a compra, no seu email
4. E se eu não gostar do eBook?
Oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias. Se você não estiver satisfeito, devolvemos seu dinheiro.